本規約は、有限会社浜上呉服店（屋号: 濱上呉服店。以下「当店」といいます）が運営するオンラインショップおよび貸衣装（レンタル）サービスのご利用に適用されます。
オンラインショップでのご注文は、当店からの「ご注文確認メール」の送信をもって売買契約の成立とさせていただきます。商品の在庫状況等によりご注文をお受けできない場合は、その旨をご連絡いたします。
お支払い方法・お届け時期・送料は「特定商取引法に基づく表記」に定めるとおりです。
返品・交換の条件は「特定商取引法に基づく表記」に定めるとおりです。
1. レンタルのご予約は、当店がご予約内容を確認しご連絡した時点で成立いたします。
2. キャンセル料およびお衣装の変更の条件は「特定商取引法に基づく表記」に定めるとおりです（行事別の表をご参照ください）。
3. レンタル品の汚損・破損・紛失については、次のとおりといたします。
① お客様の責めに帰すべき事由によりお品を汚損・破損された場合は、修繕に要する実費を申し受けます（実費が弁償基準額を超えるときは、弁償基準額までとします）。
② 修繕できない場合、または紛失された場合は、同じ程度のお品をあらためてご用意する費用と、ご用意できるまでの間お貸しできなくなる損失に応じた額を、弁償基準額を上限として申し受けます。セットの一部のお品のみの場合は、そのお品について算定した額とします。
③ 通常のご着用による軽い汚れは申し受けません。お客様の責めに帰すべき事由によらない盗難・災害などの場合も申し受けません。
④ 弁償基準額は、そのお品のレンタル料金（税込）に次の倍率を掛けた額です。振袖、卒業式の着物・袴は7倍、お宮参り・七五三のお子様のお着物は10倍、帯・長襦袢・草履・バッグ・和装小物を単品でお貸ししたときは10倍、それ以外のお着物（訪問着・留袖など）は12倍です。
⑤ 本条でいうレンタル料金は、割引・特典を差し引いた後に、そのお品についてお支払いいただく額（店頭のご契約では契約書の明細の金額）をいい、着付け・ヘアメイク・撮影などの料金を含みません。セットでお貸ししたお品は、セットのレンタル料金を基礎とします。
4. ご返却の期日（以下「返却期日」）は、ご利用の最終日の翌日（当店の定休日にあたる場合は次の営業日）とし、店頭のご契約では契約書に記載します。ご返却が返却期日より遅れた場合は、返却期日の翌日からご返却の日まで、1日につき延滞料を申し受けます。返却期日の当日（営業時間内）までにお電話・メール・LINEで遅れる旨をご連絡いただいたときはレンタル料金（税込）の10%、ご連絡がなかったときは20%です。延滞料の合計は、レンタル料金（税込）と同じ額までとします。天災など、お客様の責めに帰すべき事由によらない遅れには申し受けません。返却期日から14日を過ぎてもご返却がなく、当店からのご連絡にもお返事がない場合は、お品を紛失されたものとして第3項②により申し受けます。この場合、それ以後の延滞料は申し受けません。
5. 成人式当日の振袖レンタル（フルセット）には、安心パックを含みます（追加のご負担はありません）。そのほかの店頭でのレンタルでは、安心パック（任意・ご着用の方お一人につき1,100円（税込））にご加入いただけます。お品をお渡しするまでにお申し出ください。ご加入の場合は、第3項にかかわらず、お貸し出しからご返却後の当店の検品までの間に生じた次の費用を申し受けません。①クリーニングまたは修繕で元に戻せる汚れ・ほつれの修繕費用（お一人につき22,000円（税込）まで） ②着付け小物（半衿・衿芯・腰紐・伊達締め・帯枕・前板・コーリンベルトなど）の紛失・破損（お一人につき合計3点まで。4点以上のときは全点分をご負担いただきます）。22,000円を超える分、修繕できない汚損・破損、着付け小物以外のお品（着物・帯・長襦袢・草履バッグ・帯揚げ・帯締め・髪飾りなど）の紛失、故意または重大な過失による場合は対象外です。お品をお渡しする前にご契約を取り消された場合は、安心パック料を全額お返しします。
レンタル品の転貸・複製・改造、当店ウェブサイトの画像・文章の無断転用、その他法令または公序良俗に反する行為はご遠慮ください。
1. 天災地変・交通事情・配送業者の事故等、当店の責めに帰さない事由によりお届け・お渡しが遅延した場合、当店は遅延による損害の賠償責任を負いかねます。
2. 当店の責めに帰すべき事由による損害賠償は、当該商品の代金またはレンタル料金の額を上限とさせていただきます（当店に故意または重大な過失がある場合を除きます）。
当店ウェブサイトに掲載する写真・文章・ロゴ等の著作権その他の権利は、当店または正当な権利者に帰属します。
1. 当店は、変更がお客様の一般の利益に適合するとき、または契約の目的に反せず、変更の必要性、変更後の内容の相当性その他の変更に係る事情に照らして合理的なときは、本規約を変更することがあります。
2. 変更するときは、効力発生日を定め、変更する旨、変更後の内容および効力発生日を、効力発生日の1か月前までに本ページに掲載します。ただし、お客様の一般の利益に適合する変更は、効力発生日までに掲載します。
3. 変更後の規約は効力発生日以後に成立したご契約に適用し、それより前に成立したご契約には成立した時点の規約を適用します。
本規約は日本法に準拠し、当店とお客様との間で紛争が生じた場合は、金沢地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所といたします。
制定日: 2026年7月10日
有限会社浜上呉服店
2026年10月14日掲載。第5条第3項・第4項および第9条は2026年11月14日から効力を生じ、同日以後に成立したご契約（ご予約）に適用します。同日より前に成立したご契約には、下記の「改定前の規定」を適用します。第5条第5項は2026年10月14日から効力を生じます。本附則の適用の判定に限り、第5条第1項にかかわらず、店頭のご契約の成立日は契約書に記載の契約日、オンラインのご契約はご注文日とします。オンラインレンタルのご契約について、オンラインレンタルの約款と本規約の定めが異なるときは、お客様に有利な方を適用します。
第5条3. レンタル品を汚損・破損・紛失された場合は、修繕に要する実費（修繕できない場合は当該商品の調達価格を上限とする金額）を申し受けます。通常のご着用による軽微な汚れはこの限りではありません。
第5条4. ご返却が約定の期日より遅れた場合、1日につきレンタル料金の10%の延滞料を申し受けることがあります。
第9条. 本規約は、法令の範囲内で変更することがあります。変更後の規約は当ページへの掲載をもって効力を生じます。
